Características Principais
Os nossos chatbots são desenvolvidos com tecnologia de ponta para oferecer a melhor experiência aos seus clientes.
Compreensão Contextual
Os nossos chatbots compreendem o contexto das conversas, permitindo interações mais naturais e fluidas com os utilizadores.
Aprendizagem Contínua
Com algoritmos de aprendizagem automática, os chatbots melhoram continuamente com base nas interações anteriores.
Integração Perfeita
Integração fácil com os seus sistemas existentes, incluindo CRM, plataformas de comércio eletrónico e redes sociais.
Análise Detalhada
Acesso a relatórios detalhados sobre as interações dos utilizadores, permitindo melhorar continuamente o seu serviço.
Segurança Avançada
Proteção de dados de acordo com o RGPD e outras regulamentações de privacidade, garantindo a segurança das informações dos seus clientes.
Personalização Total
Adaptamos o chatbot à identidade da sua marca, incluindo tom de voz, personalidade e aparência visual.
Como Funciona
Implementar um chatbot personalizado na sua empresa é um processo simples e eficiente.
Consultoria
Analisamos as necessidades específicas do seu negócio e definimos os objetivos do chatbot.
Desenvolvimento
Criamos um chatbot personalizado com base nos requisitos definidos na fase de consultoria.
Implementação
Integramos o chatbot nos seus sistemas e plataformas existentes.
Otimização
Monitorizamos o desempenho e fazemos ajustes contínuos para melhorar a eficácia do chatbot.
Casos de Uso
Descubra como os nossos chatbots estão a transformar empresas em diversos setores.
Retalho
Chatbot de atendimento ao cliente para uma grande rede de retalho, resultando em 40% de redução no tempo de resposta e 30% de aumento na satisfação do cliente.
Saúde
Chatbot para uma clínica de saúde, facilitando o agendamento de consultas e fornecendo informações básicas de saúde, melhorando a eficiência em 35%.
Perguntas Frequentes
Respostas para as dúvidas mais comuns sobre os nossos chatbots personalizados.
O tempo de implementação varia dependendo da complexidade do projeto. Para chatbots simples, podemos ter uma solução funcional em 2-3 semanas. Para projetos mais complexos, o prazo pode estender-se até 2-3 meses. Durante a fase de consultoria, forneceremos um cronograma detalhado específico para o seu projeto.
Sim, os nossos chatbots são desenvolvidos para se integrarem facilmente com uma ampla variedade de sistemas e plataformas, incluindo CRM, plataformas de comércio eletrónico, sistemas de gestão de conteúdo e redes sociais. Temos experiência em integração com sistemas como Salesforce, SAP, WordPress, Shopify, Facebook Messenger, WhatsApp, entre outros.
A segurança dos dados é uma prioridade para nós. Implementamos medidas de segurança robustas, incluindo encriptação de dados, autenticação de dois fatores e auditorias regulares de segurança. Todos os nossos processos estão em conformidade com o RGPD e outras regulamentações de privacidade aplicáveis. Além disso, oferecemos a opção de alojar os dados em servidores localizados em Portugal ou na União Europeia.
Absolutamente! A personalização é um dos pontos fortes dos nossos chatbots. Adaptamos o chatbot para refletir a identidade da sua marca, incluindo o tom de voz, personalidade, aparência visual e até mesmo o nome do assistente virtual. O objetivo é criar uma experiência coerente com a sua marca, proporcionando aos seus clientes uma interação natural e familiar.
Oferecemos vários níveis de apoio pós-implementação, dependendo do plano escolhido. Todos os planos incluem correção de erros e atualizações de segurança. Os planos mais avançados incluem monitorização contínua, otimização de desempenho, relatórios analíticos regulares e apoio técnico prioritário. Também oferecemos formação para a sua equipa para que possam tirar o máximo proveito do chatbot.